قانوني
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026
تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع توازن سوفت وتصف الشروط العامة التي نقدّم بموجبها منتجاتنا وخدماتنا. العرض أو أمر الشراء أو اتفاق الخدمة الموقّع يتقدّم دائماً على هذه الصفحة لأي مشروع محدد.
القبول
بتصفحك لموقع tawazunsoft.com فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق فيُرجى التوقف عن استخدام الموقع. استخدام نموذج التواصل أو طلب عرض تجريبي أو بدء مشروع يعني أيضاً قبول الأجزاء التي تنطبق على ذلك الطلب.
خدماتنا
تقدّم توازن سوفت منتجات برمجية وتنفيذ أودو ERP وتكاملات وتطوير مخصص وتدريب ودعم. الأوصاف في هذا الموقع للتعريف والتسويق. تُعتمد المزايا والنطاق والجداول والرسوم لمشروع العميل فقط في عرض أو عقد مكتوب.
استخدام الموقع
يجوز عرض الصفحات العامة ومشاركتها لأغراض عمل مشروعة. يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراق الحماية أو الزحف بما يضر التوافر أو إرسال محتوى كاذب أو غير قانوني عبر النموذج أو استخدام علاماتنا التجارية بما يوحي بتزكيتنا دون إذن.
العروض التجريبية والتسعير والعقود
الاستشارة أو العرض التجريبي المجاني لا ينشئ تعاقداً مدفوعاً. الأسعار والتراخيص وأيام التنفيذ وساعات الدعم سارية فقط إذا وردت في عرض مكتوب وللفترة المذكورة فيه. يبدأ العمل بعد استلام الدفعة المتفق عليها أو تأكيد الشراء ما لم ينص العقد على غير ذلك.
مسؤولياتك
أنت مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدّمها وعن الحصول على الموافقات داخل مؤسستك وعن استخدام برامجنا وبيئات أودو وفق التراخيص والقانون المحلي (بما في ذلك الفوترة الإلكترونية والعمل وحماية البيانات في بلدك). تبقى بيانات عملك ملكاً لك.
الملكية الفكرية
تصميم الموقع والنصوص وأسماء المنتجات وبرامجنا تبقى ملكاً لتوازن سوفت أو الجهات المرخِّصة. أسماء أودو والجهات الأخرى ملك لأصحابها. ما لم ينص العقد على غير ذلك نمنحك ترخيصاً باستخدام المخرجات لأعمالك الداخلية وليس حق إعادة بيع منتجاتنا أو إعادة استخدام شفرتنا لعميل آخر.
السرية
على الطرفين معاملة المعلومات التجارية والتقنية والتسعيرية غير العلنية بسرية واستخدامها فقط لتقييم المشروع أو تنفيذه. لا يسري ذلك على المعلومات المتاحة أصلاً للعامة أو المطوَّرة بشكل مستقل أو المطلوب الإفصاح عنها قانوناً.
الضمانات والمنصات الخارجية
نقدّم الخدمات المهنية بعناية ومهارة معقولة. يُقدَّم الموقع «كما هو». لا نتحكم في المنصات الخارجية التي نتكامل معها (بما في ذلك أودو والدفع والتوصيل والتجارة الإلكترونية وواجهات الجهات الحكومية) ولسنا مسؤولين عن توقفها أو تغيّر سياساتها أو شروط ترخيصها.
حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون لا تتحمل توازن سوفت الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو الأرباح أو البيانات أو الأعمال الفائتة الناتجة عن استخدام الموقع أو عن تأخير تسببه منصة خارجية. في المشروع المدفوع تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على الرسوم التي دفعتها لنا عن ذلك المشروع خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة، ما لم يحدد العقد الموقّع سقفاً آخر أو يمنع القانون تحديد المسؤولية.
القانون الواجب التطبيق
تخضع شروط الموقع لقوانين جمهورية مصر العربية. تختص محاكم القاهرة بالنزاعات المتعلقة بالموقع ما لم يسمِّ عقد عميل موقّع قانوناً أو جهة أخرى. تبقى قواعد حماية المستهلك أو البيانات الإلزامية في بلدك سارية حيث لا يجوز التنازل عنها.
التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر. يتغيّر تاريخ «آخر تحديث» عند نشر مراجعة. استمرار استخدام الموقع بعد التغيير يعني سريان الشروط الجديدة. العقود الموقّعة لا تتغيّر بهذه الصفحة إلا باتفاق كتابي من الطرفين.
تواصل معنا
لأسئلة هذه الشروط: info@tawazunsoft.com أو +20 12 222 85216 أو نموذج التواصل في هذا الموقع. توازن سوفت، القاهرة الجديدة، مصر.